코인원 거래소로 PCI송금을 원하신다면, 먼저 보유하신 PCI를 후오비 또는 지닥 거래소의 지갑 주소로 송금하신 후,

후오비 또는 지닥 거래소의 송금기능을 이용하여 코인원 거래소로 PCI를 송금하실 수 있습니다.

* 페이코인의 입출금시 거래상대방의 지갑주소와 메모를 반드시 확인하시기 바랍니다.

코인원은 거래 시 메모타입을 지원하며 입출금시 메모를 정확히 입력하셔야 원활한 입출금이 진행됩니다.

현재 페이코인 앱에서는 "메모" 기능을 지원하지 않고있기 때문에 직접 송금이 불가능하다는 점 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

현재 페이프로토콜 월렛을 통해 사용가능한 페이코인(PCI)은 

- 세븐일레븐 전국매장 

- 도미노피자 

- 전국 달콤커피 가맹점 (일부 특수매장 제외)

- KFC 앱 내 딜리버리 및 징거벨오더

- CU 편의점 전국매장

- SSG PAY 앱 내 PCI - SSG포인트 전환 및 오프라인 매장 사용

- 교보문고 및 핫트랙스 전국매장

- BBQ 앱 온라인 주문 (일부 특수매장 제외)

- 아이템 매니아 온라인 결제 등

- 오프라인과 온라인 약 30,000개 가맹점에서 사용 가능하며,

편의점 등 오프라인 결제 시, PCI 결제 바코드 제시와 함께 '모바일 결제' 요청 하시면 됩니다.

※ 결제 가능 가맹점 정보는 앱 내 더보기 -> 페이코인(PCI)결제방법 안내 -> 사용 가능 가맹점  메뉴에서도 확인이 가능합니다.

추가적으로, 온라인 가맹점의 경우에는 페이코인과의  결제 서비스 연동에 대한 언론 공개 여부를 조율 중에 있습니다.

각 가맹점들과의 협의 후, 공식적인 공지를 드릴 예정이오니 참고 부탁드립니다. 

아울러, 향후 지속적인 가맹점 확대를 진행하며 월렛  앱 내 고지할 예정이오니,  회원님들의 많은 이용 부탁드립니다.

페이프로토콜 월렛 앱 서비스는 블록체인을 기반으로 하는 결제 서비스 앱으로,

이용 시 별도의 서비스 이용료가 부과되지 않습니다.

다만, 해당 앱을 통한 페이코인(PCI) 송금 진행  시, 송금 PCI의 0.1% (최대 100PCI)가 수수료로  부과되는 점 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

1. 오프라인 매장
매장 내 포스기 기타결제 > 모바일 결제 선택
*페이프로토콜 월렛 앱의 바코드는 결제를 위한 1회용 바코드로, 안전을 위해 생성 후 5분이 경과하거나, 잘못 스캔된 경우 결제가 이루어지지 않습니다.
 해당 경우 반드시 바코드를 새로고침 후 이용부탁드립니다.

2. 온라인 매장
결제수단 중 휴대폰 -> 페이코인(PAYCOIN)으로 결제하기 선택
*100원부터 결제가능

PayProtocol Wallet App은 아래 버전 이상의 환경에서 사용 가능합니다.
OS :  iOS 7.0 ver 이상 Android : 4.0 ver(ICS) 이상

또한, 일부 기기의 경우 해상도가 상이하므로 비정상적인 화면이 출력될 수 있습니다.
1:1 문의를 통해 사용기기 및 OS를 기재하여 문의해 주시면 최대한 지원하도록 하겠습니다.

이벤트 참여 보상의 경우 이벤트 유형에 따라 보상 주기가 상이하여 정확한 보상 일정의 안내가 어렵습니다. 
구체적인 이벤트 내용은 앱 내 더보기 -> 공지 및 이벤트 메뉴의 이벤트 탭에서 확인 하실 수 있습니다.
 더 자세한 내용을 문의하기 원하시면 앱 내 고객지원 메뉴의 이메일로 문의 또는 고객센터로(1588-6653) 문의로 의견을 남겨주시면 안내를 도와드리도록 하겠습니다.

페이코인은 PCI가 상장되어 있는 거래소에서 구매가 가능합니다.

 상장 거래소 정보는 앱 내 페이코인 구매방법 안내메뉴의 거래소 탭에서 확인하실 수 있습니다.

 (2021.03 현재, 업비트와 코인원, 후오비코리아, 지닥(GDAC)거래소에 상장)

회원 탈퇴의 경우 앱 내 더보기 -> 내 정보 -> 탈퇴하기 기능으로 탈퇴 진행이 가능합니다.

 다만 PCI는 자산적 가치가 있는 가상 자산으로, 지갑의 잔액이 1PCI미만인 경우에만 탈퇴가 가능합니다.

잔액이 1PCI 이상으로 탈퇴가 어려우신 경우에는 잔액을 송금 또는 사용으로 1PCI 미만으로 만드신 후 탈퇴가 가능합니다.

페이코인은 회원정보를 휴대폰소액결제 시장 국내 1위 기업인 ㈜다날과의 협업을 통해 안전한 보안시스템을 구축하여 관리하고 있습니다. 
또한 페이프로토콜팀 역시 회원정보 유출을 사전에 방지하기 위해 다양한 방향으로 검토 및 관리하고 있으며, 정책적/시스템적인 보안에 최선의 노력을 다하고 있습니다. 

앱 재설치 또는 기기변경 시에도 앱 재설치 및 본인인증 절차를 완료하시는 경우 자산은 기존과 동일하게 유지됩니다.